DKB Kontowechselservice (kostenlos!)
Um den DKB-Kontowechselservice nutzen zu können, müssen Sie zuerst ein Girokonto bei der DKB eröffnen (www.dkb.de). Anschließend starten Sie den Prozess, indem Sie sich fürs Online-Banking der DKB einloggen und in der Hauptnavigation auf „Service“ und dann unter der Überschrift „Konto und Karten“ auf „Kontowechselservice“ klicken.
Im folgenden Video haben wir für Sie die wichtigsten Schritte des Kontowechselservice gefilmt, um Ihnen eine hilfreiche Anleitung zu geben. Bitte schauen Sie sich den Clip bis zum Ende an, bevor es zu den Details bei „Fragen und Antworten“ auf dieser Seite weitergeht.
Fragen zum Kontowechselservice gerne via Kommentarfunktion am Ende der Seite
Fragen und Antworten
Ist der Kontowechselservice kostenlos?
Ja. Alle anfallenden Kosten – für das Programm und die postalischen Benachrichtigungen Ihrer Zahlungspartner – übernimmt die DKB für Sie!
Kann ich mir mit dem Wechsel Zeit lassen oder muss das in einem Zug durch?
Sie können sich Zeit lassen. Beim erstmaligen Starten des Kontowechselservice legen Sie ein Passwort fest. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort können Sie sich immer wieder in den Kontowechselservice einloggen.
Tatsächlich ist es oft so, dass nicht alle Umstellungen am ersten Tag durchgeführt werden. Manchmal entdeckt man Abbuchungen von Anbietern, die man schon längst kündigen wollte. Diese werden natürlich nicht umgestellt, sondern gekündigt. So spart man mit dem Kontowechsel zur DKB nicht nur Kontoführungsgebühren, sondern in einigen Fällen sogar weitere (Abo-)Kosten!
Bei den Lastschriften werden mir Supermärkte (z. B.) Rewe angezeigt. Die muss ich doch nicht umstellen, oder?
Richtig. Das alte Konto wird automatisiert ausgelesen und einige Kassenterminals buchen eine Kartenzahlung als eine Lastschrift. Eine Benachrichtigung ist nicht erforderlich. Klicken Sie am besten auf den Button „Ignorieren“, um eine gute Übersichtlichkeit zu haben. Außerdem läuft so die Fortschrittsanzeige (unterhalb der Navigation rechts) weiter.
Auf „Ignorieren“ können Sie ebenso bei Anbietern klicken, die Sie sowieso kündigen wollen. Die Kündigung erfolgt dann durch Sie außerhalb des Kontowechselservice. Nur das alte Girokonto kann durch den Dienst automatisiert gekündigt werden.
Bei Zahlungsempfängern, die Sie nicht informieren möchten, klicken Sie einfach auf „Ignorieren“. So behalten Sie den Überblick, denn die Zeile rutscht sofort in den Bereich „erledigt“.
Falls man sich das noch mal anders überlegt, kann man den Vorgang wieder rückgängig machen.
Was bedeutet „Zahlungsempfänger zu prüfen“ in der Lastschriftübersicht?
Die Übersicht ist von oben nach unten so strukturiert:
-
Zahlungsempfänger zu benachrichtigen
Bei diesen wurde automatisch vom Kontowechselservice erkannt, dass es sich eindeutig um Lastschriften – sogar regelmäßige Lastschriften – handelt. Diese Zahlungsempfänger sind bekannt und die Adressdaten hinterlegt. Sie brauchen nur noch auf „Benachrichtigen“ klicken und dort den Zeitpunkt der Kontoumstellung auswählen bzw. optional eine Kundennummer oder Ähnliches angeben.
Die Benachrichtigung erfolgt vollautomatisch.
-
Zahlungsempfänger zu prüfen
Diese Zahlungsempfänger sind bei FinReach noch nicht hinterlegt. Von Ihnen zu prüfen wäre, ob es sich um eine regelmäßige Abbuchung von Ihrem Konto handelt. Dazu können Sie das kleine Häkchen anklicken und bekommen die letzten Zahlungen (Abbuchungen) an diese Kontoverbindung angezeigt.
Wenn Sie diese Lastschrift beibehalten möchten, klicken Sie anschließend auf „Benachrichtigen“ und geben auf der Folgeseite die Adresse des Zahlungspartners ein. Er bekommt dann postalisch einen Benachrichtigung über Ihre neue Bankverbindung.
-
Erledigt
Das ist der letzte Bereich. Wenn Sie mit allen Lastschrift-Umstellungen durch sind, stehen hier alle ausgelesenen Zahlungspartner und sie können mit den Daueraufträgen fortfahren. 😉
Warum kann ich bei FinReach keine Daueraufträge wechseln?
Daueraufträge müssen im Online-Banking-System der DKB neu angelegt werden. FinReach liest nur das Alt-Konto aus, kann aber nicht im neuen Konto Daten reinschreiben.
Es hat sich bewährt, das Online-Banking der DKB parallel zu öffnen und die IBAN per Kopieren und Einfügen in die Maske „Dauerauftrag anlegen“ einzufügen sowie die weiteren Zahlungsdaten zu übernehmen.
Klicken Sie wieder auf den kleinen Pfeil, um sich die Details zeigen zu lassen.
Anschließend können Sie auf „als erledigt markieren“ klicken. Sollten Sie das vergessen, aber in der Zwischenzeit bei Ihrem alten Konto den Dauerauftrag gelöscht haben, erscheint er beim nächsten Aufruf der Wechselsoftware nicht mehr in der Übersicht.
Was gibt es bei Geldeingängen zu beachten?
Bitte achten Sie darauf, dass alle Geldeingänge umgestellt werden. Hier ist die Wechselsoftware eine große Hilfe, weil sie die Eingänge automatisch erkennt. Gerade bei Familien und Gemeinschaftskonten gibt es oft mehr als einen Gehaltseingang. So sind beispielsweise Zahlungen von Kindergeld, Bafög, Erziehungsgeld, Nebenjob etc. umzustellen.
Der Kontowechselservice erzeugt für Sie Briefe, die automatisiert und für Sie portofrei versandt werden. Eine Kopie davon können Sie sich als PDF speichern.
Ich bekomme meine digitale Unterschrift nicht so sauber hin …
Das ist nicht so schlimm. An Art und Form ist erkennbar, dass es sich um einen automatisch erzeugen Brief eines Kontowechselservice handelt und den Empfängern ist ebenso klar, dass eine Unterschrift, die mit der Maus gezogen wurde, nicht den gleichen Schwung trägt, wie mit einem Kugelschreiber auf Papier. Das ändert sich vielleicht, wenn man mit der Maus mal mehr als 1.000 Unterschriften geleistet hat.
Dennoch versuchen Sie bitte eine ähnliche Unterschrift wie sonst hinzubekommen. Gelingt es Ihnen bei den ersten Versuchen nicht, können Sie die Unterschrift immer wieder neu zeichnen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button „Wiederholen“.
Die Unterschrift wird automatisch vom System gespeichert und unter jeden Brief kopiert. Sie brauchen also nur ein Mal richtig unterschreiben. Das spart auch wieder Zeit. 🙂
Was gibt es bei der Kontokündigung durch den Wechseldienst zu beachten?
Vorgeschlagen wird eine Kündigung auf Termin. Das sehen Sie daran, dass automatisch ein Datum in 2 Monaten eingetragen ist. Dieses können Sie nach belieben ändern.
Die zwei Monate sind empfehlenswert, weil so noch genügend Zeit bleibt, dass die Zahlungspartner sich umstellen und somit keine Überweisung oder Abbuchung ins Leere läuft.
Benötigen Sie weitere Antworten? Bitte stellen Sie Ihre Frage via Kommentarfunktion!
Zusammenfassung
Mit dem Kontowechselservice der DKB (Partner: FinReach) haben Sie die Möglichkeit, vollkommen kostenlos und digital den Zahlungsverkehr von ihrem alten Konto auf das Neue umzustellen. Sie brauchen keinen einzigen Brief per Post selbst raussenden. Alles wird vom Wechselservice übernommen. Sie sparen sich damit viel Zeit, Geld und Nerven. 🙂
Besonders beliebt: DKB Visa Card. Auch künftig wird das Girokonto inklusive Kredit- und Girokarte kostenlos bleiben!
Den Wechselservice können Sie als Neu-, aber auch als Bestandskunde der DKB nutzen. Sogar mehrmals, falls Sie mehrere Konten zusammenführen wollen.
Gerade vor dem Hintergrund, dass in letzter Zeit einige Banken die Kontoführungsgebühren erhöht haben bzw. wieder einführen wollen, kann ein Kontowechsel zur DKB durchaus Sinn machen.
Für alle, die noch nicht Kunde der DKB sind, empfehle ich zuerst einmal das Konto zu eröffnen, die Karten und Zugangsdaten abzuwarten, dann einen Geldbetrag zu überweisen und Konto, Karten, Online-Banking und Kundenservice ausgiebig zu testen. Sind die Erfahrungen und Konditionen besser als bei der alten Bank, dann den Kontowechsel starten. Dieser kann selbstverständlich in Etappen vollzogen werden.
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Weitere häufig gelesene DKB-Themen:
- DKB Gemeinschaftskonto eröffnen
- Bargeld bei der DKB einzahlen
- 6 von 10 Leuten würden ihr Konto wechseln
Hallo Zusammen,
ich habe den Wechselservice genutzt und bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht. Der Wechselservice funktionierte bei folgendem Unternehmen:
Axa
Funktionierte nicht bei:
Postbank
BHW
HUK
KfZ-Steuer
Immobiliendarlehen
Grundsteuer
GEZ
DBV
Rechtsschutzversicherung
Um es kurz zu sagen, bei allen. Die Quintessenz war, ich habe per Post Änderungsanträge erhalten und musste dann nochmal zur Post. Also keine wirkliche Zeitersparnis. Eher Mehraufwand, da man das ganze auch online bei den Unternehmen machen kann (was dann schneller geht).
Fazit: Besser Konto persönlich auflösen. Vorher alles selbst ummelden und mit dem neuen Gesetz vom 01.09. wird der Rest zwischen den Banken kommuniziert. Die Idee ist zwar ganz gut, aber Aufgrund von Rechtssprechung und Bürokratie nicht durchführbar.
Vielen Dank für das Teilen dieser Erfahrung hier. Etwas ernüchternd. :-/ Gibt es weitere Erfahrungen?
Ich habe meine Kontowechsel auch manuell durchgeführt.
Die Hälfte der Zahlungsempfänger akzeptierte das Online und/oder per Fax.
Der Rest hat es zwar Online und per Fax entgegen genommen, aber es wurde mir per Post ein Sepa-Lastschrift Mandat zugeschickt welches im Original per Post zurück geschickt werden musste.
Sind vermutlich alles Einzelfälle 🙂
Vielen Dank für diese Rückmeldung 🙂 Vermutlich auf unsere heute Sonntagsmail?
als wir im Februar 2016 von VR und Sparkasse auf DKB umgezogen sind musste ich gerade mal 2 Datensätze von Hand eingeben ( Jöhrliche Buchung ) ansonsten war der Kontowechselservice einwandfrei – Unterschrift mit Stift auf Touchpad des Notebooks – lediglich die KFZ-Steuer musste ich persönlich beim Zollamt ändern – Mein Fazit Umzugsservice der DKB hat klasse funktioniert
Ich habe den Kontowechselservice der Online-Bank in Anspruch genommen. Bei allen (ca. 35 SEPA-Ermächtigungen) hat es geklappt nur bei der GEZ nicht, obwohl die Bank die Ausführung bestätigt hat. Die GEZ wollte jetzt die Kosten der Rücklastschrift mir in Rechnung stellen. Der habe ich widersprochen. Gibt es hier ähnliche Erfahrungen?
Guten Morgen Gregor,
Bin vor einigen Tagen der DKB in Form als Gemeinschaftskonto beigetreten. Soweit alles prima verlaufen bei der Eröffnung – nutzte mit meiner Frau die WebIDent Identifizierung (jeder musste 2x durch, da es IT Probleme gab) aber dann eine schöne, bequeme 3-4 minütige Procedere. Warten jetzt auf die DKB Bestätigung und Unterlagen mit Karten.
Möchte dann anschließend den Kontowechselservice der DKB nutzen.
Wie geht dies mit dem Gemeinschaftskonto von statten. Jeder einzeln oder ist dies ein einziger Vorgang. Müssen dann beide logischer Weise unterschreiben. Bitte eine kurze Erläuterung
Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wünsche viel Freude beim Entdecken der neuen Möglichkeiten und gutes Gelingen mit dem Kontowechselservice.
Selbst habe ich kein Gemeinschaftskonto im Wechselservice getestet. Unsere Redaktion wird Anfang der Woche die Antwort für Sie haben und dann hier posten!
Schönen guten Abend!
Es kommt darauf an, ob Sie von einem Gemeinschaftskonto oder von zwei Einzelkonten bei einer anderen Bank auf das Gemeinschaftskonto der DKB umziehen möchten.
Wenn es auch vorher bereits ein Gemeinschaftskonto war, genügt es, wenn einer der Kontoinhaber den Kontowechselservice veranlasst. Bei zwei Einzelkonten hin zu einem Gemeinschaftskonto müssten dann beide den Service in Anspruch nehmen.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!
Hallo Gregor,
ich nutzte den Kontowechselservice von FinReach.
Auch mein Fazit fällt ernüchternd aus.
„Kann mann sich sparen“!
Positiv: Alles simple, einfach und schnell.
Negativ: Man erhält von allen Versicherungen erneut Post mit Mandatsreferenz und wird gebeten mit Datum und Unterschrift diese Änderungsmeldung zu bestätigen.
Somit kann man wie gewohnt auch selbständig diese Änderungsmeldungen vornehmen nach alter Methode und diesen Kontowechselservice ignorieren und zudem werden keine Datem an ein Unternehmen zum Auslesen per Software übermittelt, die in dein Girokonto sich einloggen.
Schade!
Meine Erfahrungen mit dem Kontowechselservice sind auch nicht so gut. Erstens stellt mir die Postbank nur die letzten 3 Monate zur Verfügung, sodass jährliche Zahlungen nicht gefunden wurden und dann funktionieren manuelle Benachrichtigungen auch nicht so optimal. In dem Video kann man noch sehen, dass es damals wohl noch ein „Kommentar“-Feld gab, dieses habe ich gerade bei manuellen Benachrichtigungen vermisst.
Die Hälfte der Benachrichtigungen hat nicht funktioniert. Gerade bei großen Unternehmen war die Erfolgsrate eher schlecht.
Ein sehr schönes Video 🙂
Auch wenn noch nicht alles klappt, ist diese Anzeigefunktion auch schon sehr praktisch und man spart etwas Zeit alles selbst aufzusetzen.
Mich würde noch folgendes interesiieren:
Wenn man angeklickt hat, dass ein Partner benachrichtigt werden soll, wird dieser doch sofort benachrichtigt, oder?
Hintergrund ist auch meine Hauptfrage: Dies alles geht doch auch ohne das alte Konto zu schließen, oder?
Richtig , habe unsere Konten gemütlich innerhalb 2 Monaten umgezogen und erst dann gekündigt
Hallo Gregor,
zunächst einmal vielen Dank für diese Seite und die tollen Tipps und Anregungen, dank derer ich nun auch zur DKB „umgezogen“ bin. Die Eröffnung inklusive Video-Ident klappte problemlos und nach ziemlich exakt 14 Tagen hatte ich alle Unterlagen. Am längste hat die Zusendung der V-Pay Karte gedauert, die Visa war nach einer Woche bei mir und die Zugangsdaten sowie PINs bereits nach wenigen Tagen.
Der Umzugsservice funktioniert nicht bei allen Empfängern, ist aber meines Erachtens schon alleine deshalb praktisch, weil man sehr übersichtlich sieht, welche Zahlungs-Empfänger und Zahlungs-Leister man kontaktieren muss.
Bei einigen erfolgte noch taggleich eine Reaktion mit Bestätigung der geänderten Bankverbindung.
Toll, vielen Dank für dieses Feedback! Und ja, stimmt. Ich fand es auch sehr praktisch die übersichtliche Auswertung zu erhalten, welche Zahlungspartner vom Konto abgebucht haben und habe einige eigenständig kontaktiert.
Wie funktioniert das Unterschreiben per Handy bei dem Kontowechselservice genau? Wird eine App dafür benötigt und welche wäre zu empfehlen?
Ich wollte den Kontowechselservice ebenfalls nutzen. Ich habe mich dazu mit den korrekten Online-Banking Daten meiner alten Bank (Volksbank) angemeldet. Es erscheint die Fehlermeldung „Girokonto nicht gefunden“. Die Daten stimmen definitiv im Online Banking kann ich mich damit problemlos anmelden. Hat hier jemand eine Idee? :/
Ich habe den Kontowechselservice genutzt. Vielen Dank!
Er ist sehr bequem und spart eine Menge Zeit. Die Ummeldungen der Kontoverbindung haben alle geklappt. Die Sparkasse, von der ich weg bin, hat, obwohl ich noch zweimal nachgefragt habe, es nicht für nötig gehalten, mir eine Bestätigung zu schicken. Diese Kündigungsbestätigung war mir persönlich wichtig.
Den Kontowechselservice würde ich jederzeit wieder nutzen.
Klasse 🙂 Vielen Dank für dieses tolle Feedback!
Vielen Dank für die Videoanleitung zum Kontowechselservice.
Kann ich diesen Service auch nutzen, wenn ich bei meiner bisherigen Bank (Volksbank) noch kein Online-Banking-Kunde bin? Und wie funktioniert das dann?
Hallo,
wenn Sie bei Ihrer Bank kein Online-Banking haben, bietet Ihnen die DKB auch einen manuellen Kontowechselservice an.
Diesen finden Sie unter folgendem Pfad:
„Service / Kontowechselservice / Jetzt Konto wechseln“ -rechts neben dem automatischen Kontowechselservice-.
Dort ist es notwendig die einzelnen Adressen der Unternehmen selbstständig einzutragen.
Anschließend werden die jeweiligen Briefe von der DKB an die Unternehmen versandt.
Ich habe den Service von DKB und finreach genutzt. Leider akzeptiert die Postbank die Kündigung nicht. Hab viel Papier bekommen und soll mit Ausweis oder Reisepass auf dem Postamt persönlich kündigen.
Hört sich ein bisschen so an als ob die Postbank ein „Rückgewinnungsgespräch“ vorhat … meistens wird die Kündigung durch finreach akzeptiert, weil ja alles klar ist. Manchmal aber eben nicht. Dann genügt eine Kündigung mit einfachen Brief und Original-Unterschrift.
Ich habe bei einer Volksbank ein Konto und mache Onlinebanking mit HBCI/FinTS und Chipkarte über StarMoney. Das neue Konto bei der DKB habe ich nun eröffnet und möchte den Kontowechselservice nutzen. Dabei gibt es aber ein Problem.
Seit ich vor einigen Jahren mein Onlinebanking von dem klassischen PIN/TAN-Verfahren auf HBCI mit Chipkarte geändert habe, kann ich mich nicht mehr bei der Volksbank direkt auf der Homepage zum Onlinebanking mittels VRNetKey und PIN anmelden. Laut Aussage der Volksbank geht das nicht, wenn man die Chipkarte benutzt.
Beim Kontowechselservice soll ich mich nun aber genau mit diesem VRNetKey und PIN anmelden. Das geht aber nicht. Gibt es eine Möglichkeit den Kontowechselservice auch mit JBCI/FinTS und Chipkarte für sein altes Bankkonto zu nutzen?
Ich habe den Kontowechselservice von DKB kürzlich genutzt. Bis auf wenige Ausnahmen hat es gut funktioniert. Wie kann ich mich erneut bei DKB oder Finreach einloggen, um meine Informationen einzusehen?
Im Punkt Kontowechselservice muss man noch mal so weit klicken, bis man die Seite vor sich hat, dass man sich bei seiner alten Bank einloggen soll. Das tut man nicht. Ganz rechts oben im Fenster steht dann „Hallo, Vor- und Nachname“. Darüber meldet man sich ab, bekommt die Login-Maske, führt den Login noch mal durch und erhält dann gleich die Ansicht des laufenden Kontowechsels mit dem aktuell Fortschritt.
Ist kompliziert und war schon mal einfacher, aber man kommt dahin.
Hallo,
ich habe mir das Ergebnis der zu benachrichtigen Empfänger angesehen und vermisse da sogar einen. Jährlich wird die Grundsteuer bei uns abgebucht. Diese wird aber nicht aufgelistet.
Woran kann das liegen?
Hallo,
leider lieferte die Postbank nur die Daten der letzten 96 Tage. Das musste man noch viele Schreiben manuell anlegen!
Hallo,
ich habe eine Frage bzgl. einem Sparkonto, das ich neben meinem Girokonto bei meiner Volksbank halte. Wird das Sparkonto automatisch mit übertragen? Danke!
Der Wechselservice bezieht sich auf das Girokonto.
Ich habe den DKB-Kontowechselservice für den Umzug von einer Bank aus durchgeführt. Ob alles funktioniert, kann ich heute noch nicht sagen.
Jedenfalls habe ich alles erledigt (100%).
Nun möchte ich von einer zweiten Bank zur DKB umziehen.
Dabei ergibt sich das Problem, dass der Wechselservice nach Eingabe meiner Email-Adresse bemängelt, dass diese bereits vorhanden ist – richtig, ich bin ja bereits mit einer Bank umgezogen.
Wie aber kann ich mit einer zweiten Bank umziehen?
Hallo Hans,
Sie können mit einer weiteren Bank umziehen, indem Sie eine andere E-Mail Adresse verwenden.
Wenn Sie keine weitere E-Mail Adresse haben, können Sie sich auch eine ausdenken.
Wichtig ist, dass Sie sich notieren, welche E-Mail Adresse Sie verwendet haben.
90 Tage lang wird Ihr Zugang gespeichert, sodass Sie sich bei Bedarf einloggen können.
Hallo Hans –
ich kann Stefanie nur bestätigen.
Bei mir hat so alles prima geklappt!
Hallo!
Ich möchte mein Konto schließen. Bei dem letzten Punkt „Zahlungkonto schließen“ passt der vorhandene Betrag nicht zu dem aktuellen Betrag,
„Auf Ihrem Zahlungskonto besteht derzeit ein Zahlungskontostand von ???,?? € (Dieser Betrag ist nicht richtig-kann ihn aber nicht ändern). Diesen Betrag können Sie auf Ihr DKB Zahlungskonto überweisen lassen oder ein alternatives Zahlungskonto für die Überweisung angeben. “
Was muss ich tun, damit die DKB nicht den viel zu hohen Betrag von meiner Bank abbucht, sondern nur den vorhandenen Restbetrag?
Vielen Dank schon mal.
Ich habe es damals ganz klassisch gemacht. Bin zur Sparkasse gegangen und habe das Konto dort aufgelöst. Der Restbetrag wurde dann auf das DKB-Konto überwiesen.
Mein erster Versuch wäre der Griff zum Telefon und ein Anruf beider DKB.
Ich habe die Girokonten von meiner Frau und von mir bei der Volksbank Mittweida fast auch null gemacht und die übrig gebliebenen wenigen Euro hat die Volksbank Mittweida dann auf unsere beiden neu eröffneten DKB Cash Konten überwiesen. Ich habe jeweils unter unter 5 Euro auf den jeweiligen Girokonten bei der Volksbank Mittweida gelassen, sodass es im schlimmsten Fall, dass das Geld weg wäre kein allzu großer Verlust gewesen wäre. Ich habe allerdings nicht den Kontowechselservice genutzt sondern alle Firmen selber angeschrieben und den Kontowechsel mitgeteilt, bzw, auf deren Homepage die Änderungen vorgenommen. Das war meine bzw. unsere Erfahrungen zum Kontowechsel von der Volksbank Mittweida zur DKB.
Ich hatte noch ein Gehaltskonto bei der netbank, heute eine Marke der Augsburger Aktienbank. Mit Gehalt kostete es 1,00 EUR im Monat, ohne Gehalt 3,50 EUR im Monat. Da ich nicht wusste, ob ohne Gehaltseingang die Kontoführungsgebühr monatlich oder quartalsweise geprüft und dann erhoben wird, habe ich einen kleinen Betrag vor der Kontoauflösung stehen gelassen. Diesen hat die netbank dann mit der Abrechnung und Kontoauflösung ohne Probleme auf das neue Gehaltskonto überwiesen.
Vielen Dank für die Antworten. Mittlerweile hat es sich geklärt. Die DKB hat nur den wirklichen Restbetrag verbucht.
Somit kann ich sagen, dass der Kontowechsel sehr gut geklappt hat.
Bei meinem Wechsel von Sparkasse zu DKB habe ich den Kontowechselservice in Anspruch genommen. Guthaben habe ich vorher teilweise selbst überwiesen. Firmen habe ich anschreiben lassen. Daueraufträge übernehmen lassen. Nur ein Dauerauftrag musste händisch von mir später nachgetragen werden, da er verloren gegangen ist… Kann den Kontowechselservice der DKB nur empfehlen.
Beim Wechsel von SPK zu Commerzbank z.B. ging das nicht ansatzweise so einfach und unkompliziert. Da ging alles nur via App und auch das war gar nicht so einfach…
Die DKB wird nur vorhandenes Guthaben abbuchen. Negativer Saldo ist bei Kontoauflösung seitens der Bank m.W.n. nicht möglich. Da würde ich mir deswegen keine Sorgen machen. Wäre ja auch nicht dein Fehler…
moin,
meine dkb Kreditkarte ist abgelaufen, neue wurde beantragt.
bleibt die Kontonummer, wichtig für geldein-u. ausgänge
bestehen oder gibt es eine neue Kontonummer?
bitte kurzfristige rückinfo
Sowohl Kreditkartennummer als auch Kontonummer (die nichts mit der Kreditkartennummer zu tun hat) bleiben gleich.
Hallo,
ich wollte heute den Kontowechsel von der Postbank zur DKB veranlassen, aber das Login bei meinem Postkonto führt zu einer Exception. Wie lange wird es dauern, bis die Probleme behoben sind?
Danke und mit freundlichen Grüßen
Andrea Schneideer
Seit PSD2 gibt es bei vielen Banken Probleme per Online-Zugang sich bei einer anderen Bank einzuloggen. Zur Postbank kann ich aber keine terminlichen Aussagen treffen.
Ich möchte auch mein Konto von der Sparkasse zur DKB wechseln. Konto bei der DKB hab ich schon eröffnet. Ich hab bei der Sparkasse jedoch ein ganzes Kontensystem mit 4 Tagesgeldkonten in denen jeden Monat per Dauerauftrag Geld übertragen wird. Muss ich diese Konten manuell beantragen und neu einrichten oder werden da auch automatisch neue Tagesgeldkonten erstellt?
Viele Grüße
Gerhard
Ja, es gibt Unterschiede zwischen den Banken. Sonst würde die Sparkasse ja auch nicht ihre Dienstleistungen so bepreisen. Bei der DKB gibt es keine 4 Tagesgeldkonten auf einen Schlag.
Guten Tag, ich habe zwei Girokonten und ein Tagesgeldkonto bei der alten Bank und möchte gerne alle Konten mit dem Wechselservice zur DKB wechseln. Wie funktioniert das?
Sofern es sich um Online-Banking Konten handelt sollte dies hier weiter helfen.
https://www.deutscheskonto.org/de/dkb/kontowechselservice/
oder
https://www.dkb.de/info/kontowechselservice
Hallo, guten Tag,
ich möchte zur DKB wechseln, habe aber bei meiner alten Bank kein Online-Banking benutzt.
Was muss ich tun?
Nun, das Konto bei der DKB eröffnen und _alle_ Zahlungsempfänger, die vom alten Konto per SEPA-Lastschrift abbuchen, selbst über den Wechsel benachrichtigen (Kontoauszüge mindestens ein Jahr zurück prüfen). Wenn das durch ist, das alte Konto kündigen (eventuelle Daueraufträge vorher bei der DKB einrichten und bei der alten Bank zur Sicherheit vor der Kündigung löschen).
Hallo Ursel,
automatisch klappt das wohl tatsächlich nur, wenn für die alte Bank Login-Daten vorliegen. Aus Sicherheitsgründen finde ich das auch einleuchtend.
Entweder bleibt also nur der manuelle Wechsel der Bankverbindung oder du richtest bei der alten Bank noch das Online-Banking ein.
Ich würde an deiner Stelle in dem Zusammenhang auch ausprobieren, ob ich mit dem Online-Banking der DKB zufrieden bin, bevor ich wechsle. Nicht etwa, weil ich es für schlecht hielte, sondern weil ich denke, dass die Benutzerschnittstelle zum individuellen Menschen passen sollte.
Ich vermute wenn es überhaupt möglich ist, dann nur über einen direkten Kontakt zur DKB.
Evtl. einmal hier https://fragen.dkb.de/kontakt.html anfragen oder 030 120 300 00 anrufen.
Du kannst trotzdem wechseln, ich vermute Mal, dass der Kontowechsel Service der DKB nicht tätig werden kann und du daher meines Erachtens Gas und Strom Lieferanten Telefon Anbieter Arbeitgeber oder Rentenversicherung Hausverwaltung Hauseigentümer Versicherungen usw. selbst die IBAN Änderungen schriftlich mit teilen musst. Ohne Online Banking bei der bisherigen Bank getätigt zu haben dürfte das m.E. nicht anders möglich sein. Aber du kannst gerne die DKB darauf ansprechen und fragen. Da ich schon seit den 90er Jahren des letzten Jahrtausend / Jahrhundert Online Banking, zuerst nur am Desktop PC, nun mit PC Laptop Tablet Mobiltelefon tätige, müsste ich zuerst überlegen. Die Frage ist berechtigt, hat mich aber überrascht.
Hallo,
ich plane mit dem Wechselservice zur DKB zu wechseln. Ich kann mir noch nicht so recht vorstellen, wie der Login auf das Konto bei der alten Bank (Postbank) funktionieren kann. Ich nutze dort ChipTan. Wie kann kann ich denn an der Wechsel-Oberfläche an die ChipTan kommen?
Vielen Dank für die Hilfe
https://fragen.dkb.de/kontakt.html?referer=29265.DE_comment
Wie wäre es damit? Nicht verzagen DKB Fragen.
das läuft im Hintergrund, kein Problem
Bei mir funktioniert der automatische Kontowechsel der DKB so gut wie gar nicht. Ich hatte ein Giro bei der Sparda Bank BW, die ihre Nutzer zum Gebrauch der TEO App zwingt. Will man einen Online Wechsel zur DKB machen, bekommt man die Information dass die TEO Schnittstelle wegen Sicherheitsmängeln nicht unterstützt wird. Bleibt nur der manuelle Wechsel. In meinem Fall werden gerade man zwei Buchungen richtig ausgelesen, anschließend werde ich aufgefordert den Rest händisch raus zu suchen (inklusive der Anschrift !!) Der Aufwand ist so groß, dass ich gleich jede einzelne Firma anschreiben kann, die eine Lastschrift von mir haben.
Sicher gut gemeint, aber in der Umsetzung eine Katastrophe!
Das habe ich gemacht, jede Firma Verein usw beim Wechsel unserer Kontern zur DKB angeschrieben.
Es gibt Formulare dazu von der DKB Mi deiner neuen Konto Nummer.
Ich denke dass es diese Formulare noch geben wird. Auf der DKB Homepage nachsehen, wenn nicht, dann deshalb mit der DKB in Kontakt treten und danach Fragen.
Wie du es beschreibst, scheint ja das Problem bei der Sparda Bank zu liegen und nicht bei der DKB.
Bei mir ging der Umzug von der Postbank problemlos.
Ich möchte gern von der Sparkasse zur DKB wechseln. Habe ein Girokonto, 2 Sparkonten, ein Depot, 1 Extra Zins Konto und 4 Cash Xtra Konten.
Wird das von Ihnen alles kostenlos übernommen? Geht da der Wechsel auch online?
Ich habe mehrere Konten auf verschiedenen Banken und eröffne ein Konto bei Ihnen. Kann ich mit dem Wechslsevice alle Konten schließen lassen und das Geld auf das neue Konto ziehen lassen.
Du bist hier bei keiner Bank. An die Bank musst du dich direkt wenden. Hier antwortet niemand von einer Bank. Hier antworten Privat Personen und keine Bank Mitarbeiter.
Hallo liebes Team,
ich möchte von der Postbank zu Ihnen wechseln.
Kann mein Konto bei euch aber nicht als Pfändungsfrei Konto einrichten da das PB-Konto Pfändungsfrei ist. Wird das & die daraufliegende Pfändung (geringer Betrag) mit eingezogen oder wie kann ich verfahren?
Danke
Du bist hier bei Deutscheskonto.org, wenn du eine Frage an eine Bank haben solltest, musst du dich direkt an die jeweilige Bank wenden. Das ist kein Bank Account.
Wie kannst du Verfahren ? Mit Deiner Frage an die jeweilige Bank wenden. Hier antworten Privat Personen und KEINE Bank Mitarbeiter.
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